为保证分布在各地的项目得到及时有效的支持与监控，用友成立了咨询实施专家服务中心。中心的成员由集团、大区和分子公司的骨干实施顾问及行业专家组成，主要支持全国的重点项目。专家服务中心凭借多年的实施经经验，丰富的行业知识，充分保障了重点项目的应用成功。

以服务副总为主要负责人，服务中心以用友产品为主线，在集团设立专家中心负责人，各负责人在大区和分公司选择实施经验丰富的行业专业组成。

专家服务中心，专业服务客户

项目监控与辅导
专家及时介入新项目，合理分配实施力量。
提供专业解决方案，保证实施成功交付。
用户信息传递迅速，节省沟通时间，缩短实施周期。

顾问辅导与培养
及时掌握人员变动情况，调整为客户实施人员。
辅导不同地区实施顾问，增加实施知识、经验，提高项目交付质量。

项目实施知识管理
与用户需求互动，共享信息，进一步改进软件，应需而变。
积累典型案例，提供克户应用成果参考。
积累、传播行业知识经验，提供客户专业服务。